Не перемещается задача при изменении ее статуса

Здравствуйте. Внезапно почему то перестали перемещаться задачи из одной колонки в другую при смене статусов. Раньше если у меня задача находилась в колонке Новая и установке статуса закрыта она автоматически перемещалась в соответствующую колонку. Сейчас такого не происходит. При смене статуса задача так и остается в той же колонке в которой она была. Причем в поле статус задачи отображается значение которое не соответствует колонке задачи

Почему могло так произойти? На другом проекте все работает корректно

 

 

0
13 comments

После перезагрузки страницы задача оказывается в нужной колонке. Три дня назад когда я тестировал эту же доску, не требовалось перезагрузки страницы. Карточка автоматически перемещалась. Пробовал простейший воркфлоу

const entities = require('@jetbrains/youtrack-scripting-api/entities');

exports.rule = entities.Issue.onChange({
  // TODO: give the rule a human-readable title
  title: 'Change_column',
  guard: (ctx) => {
    return true;
  },
  action: (ctx) => {
    let stateField = ctx.issue.fields['Тип задачи'];
    const issue = ctx.issue;
    issue.applyCommand('statuses Новая');
  },
  requirements: {
    // TODO: add requirements
  }
});

чтобы заставить карточку перемещаться, тоже не помогло.

На другом проекте все работает без перезагрузки страницы

 

0

Здравствуйте!

Скорее всего у вас есть фильтр в настройках доски (на вкладке Общее). Покажите, пожалуйста, запрос, если фильтр действительно есть.

0

нет никаких фильтров. Причем здесь вообще запрос? Я меняю статус не по api а напрямую руками в карточке выбираю статус из списка

 

0

нет никаких фильтров. Причем здесь вообще запрос? Я меняю статус не по api а напрямую руками в карточке выбираю статус из списка

У нас есть баг, в котором из-за указанного фильтра доска не обновлялась автоматически, поэтому я хотела понять, в этом ли причина.

Какую версию YouTrack вы используете?

 

0

2022.3.65379 использую и на ней очень много багов, включая этот
на версии 2022.3.65378 все работает нормально. Но проблема в том, что я не могу откатить версию так как не вхожу в группу системных администраторов проекта

0

YouTrack не поддерживает понижение версии, вы можете только восстановить, например, бэкап всего сервера вместе с YouTrack более старой версии.

Можете, пожалуйста, записать HAR с изменением статуса задачи на доске? Загрузите его на наш файлообменный сервис и скажите мне ID загрузки.

0

Upload id: 2023_05_04_YTe5xTUg8QhQSsSL1pZo7VHC (file: errorsave.mp4)

0

К сожалению, мне нужен именно HAR файл. По нему должно стать понятно, есть ли какие-либо проблемы с eventSourceBus, которое упоминалось в другом вашем треде.

0

К сожалению я не могу предоставить HAR файл потому что это противоречит соглашению о неразглашении конфиденциальной информации которое я подписал с работодателем

0
К сожалению, мы не сможем понять, что произошло, без HAR файла. Несколько предположений "вслепую" - дело может быть в браузерных расширениях. Это можно проверить, попробовав воспроизвести проблему в другом браузере и в инкогнито режиме. Помимо этого, инфраструктура вашей сети может влиять на поведение YouTrack - это включает прокси сервера, антивирусы и т.д.
Наконец, можно попробовать обновиться до последней версии - мы постоянно стараемся улучшать поведение продукта и чинить проблемы. Возможно, на последней версии проблема уйдет. 
Надеюсь, что-то из этого поможет.
0

Please sign in to leave a comment.