Размещение на кастомном домене / Custom domain

Здравствуйте.

Возникла проблема с размещением YouTrack (InCloud) на своем доменном имене.

Есть домен "domain.me", корень которого сейчас занят и используется для других целей -> для youtrack было принято решение организовать поддомен.

Для размещения youtrack на поддомене был прописан CNAME "jb.domain.me" со связью "username.myjetbrains.com".

При переходе на "jb.domain.me" возникает ошибка 404: "jb.domain.me is not a registered InCloud YouTrack."

При попытке указать "https://jb.domain.me/youtrack" в качестве кастомного доменного имени на "https://username.myjetbrains.com/youtrack/admin/domainSettings", возникает ошибка "CNAME record not found. Please check your DNS configuration" и под полем ввода доменного имени висит "CNAME bind in progress" (продолжительное время).

Как можно связать страницу youtrack с поддоменом в данном случае?

P.S. Используется cloudflare.