Mailbox Integration, назначение исполнителя или подсистемы при получении письма.

Добрый день,  хотел настроить назначение пользователя или подсистемы при получении письма. Пробовал использовать конструкцию из https://www.jetbrains.com/help/youtrack/incloud/Track-Email-Feedback-with-YouTrack.html#configure-mailbox-integration

"In the Apply command to new issues input field, enter a command to apply to issues that are processed by this rule. Consider using a command that sets the assignee of each issue. For example:

for [user]

"

т.е. добавил после Last message related emails ${from} ${to} ${cc}   for ivanov   (по аналогии с командой tag)

назначение не происходит, при создании карточки в поле All related Emails устанавливается почта отправителя и for ivanov.

Можно ли так назначать исполнителей и подсистемы или необходимо использовать workflow

3 comments
Comment actions Permalink
Official comment

Добрый вечер,

Приветствуем Вас на форуме YouTrack. Действительно, в Вашем случае for ivanov парсится как текст, потому что при работе со строковыми полями ( $from, $cc, etc) все до конца считается текстом. Соответственно, этот текст добавляется как email. Попробуйте в начале строки указать команды for и subsystem, а потом уже ${from} ${to} ${cc}.

Пожалуйста, дайте знать если у Вас есть дополнительные вопросы касаемо этого обращения.

Comment actions Permalink

Спасибо, получилось! Отработали команды add логин_пользователя и subsystem название_подсистемы, сомневался по поводу кириллицы в названиях подсистем, но тоже отработало как надо!

0
Comment actions Permalink

Добры день, Евгений!

Отличные новости :) Если появятся вопросы касаемо YouTrack, то ждем Вас снова с гости (на форум, коммьюнити Slack или через форму создания обращений).

0

Please sign in to leave a comment.