У участников команды периодически пропадают права на изменение полей задачи

Добрый день!

В проекте у половины участников команды периодически пропадает возможность изменять поля задачи (Type, State, Priority). Права у всех участников одинаковые, к тому же временами возможность изменять поля появляется, потом пропадает. На других проектах таких скачков нет. С чем может быть связан данный сбой?

Попробовала вариант удалить участников с подобной проблемой и снова добавить, помогло на несколько часов.

 

2 задачи с разницей в несколько часов. На изображении 1 видно, что поля кликабельные, на изображении 2 - некликабельные


Что выдает система:

7 comments
Comment actions Permalink
Official comment

Добрый день!

Действия, описанные вам, не должны влиять на возможность менять поля в задаче. Видимо связано с другими настройками. Я вам ответил на письмо в поддержку, где запросил дополнительные детали о вашем Youtrack. Пожалуйста, проверьте почту и давайте продолжим там. Спасибо.

Comment actions Permalink

Решила ситуацию, но не знаю как долго это будет работать.

1. В поле Assignee у меня была добавлена только команда проекта (Dream Team). 

2. При выполнении п. 1 были периодические сбои с изменениями полей в Issue.

3. Сегодня помимо команды, отдельно добавила участников, у которых периодически пропадает возможность менять поля в Issue.

4. Данное решение помогло. Но не известно, надолго ли?

Вопрос: это баг или что-то не так в настройках? Есть постоянное решение, т.к. временное отвлекает от рабочего процесса?

 

0
Comment actions Permalink

Сегодня сценарий повторился. Пришлось снова удалить пользователя из команды проекта и снова добавить. Помогло, но это очень неудобно.

0
Comment actions Permalink

Спустя время проблема осталась - не дает изменять поле Спринт. Убирают и снова дают права - все ок, на один день примерно. Потом опять пропадает.

0
Comment actions Permalink

Здравствуйте, Дмитрий.

Для начала скажите, пожалуйста, какая у вас YouTrack версия. Можно посмотреть в левом нижнем углу почти любой YouTrack страницы. 

0
Comment actions Permalink

Сборка 2022.1.45133 вт, 5 апр. 2022 г. Но то же самое и в мобильной версии.

0
Comment actions Permalink

Спасибо за ответ.

Для начала вам нужно обновить YouTrack до последней версии. На текущий момент, это 2022.1.46592. В этой версии было исправление, которое должно помочь. 

0

Please sign in to leave a comment.