Создание пользователя через YouTrackSharp

Я пробую добавлять пользователя через YouTrackSharp 

await service.CreateUser("IVAN", "ИВАНОВ", "W@W.ru", "jabber", "IVAN");

При этом пользователь создается, но 

1) полное имя на сервере отображается в виде %D0%98%D0%92%D0%90%D0%9D%D0%9E%D0%92

При этом аналогичный код по созданию задачи создает задачу в нормальной кодировке

и попытка прочесть пользователя service.GetUser("IVAN");

так же работает 

2) не сохраняется email