Перестали ресолвиться задачи
В одном из проектов при установке поля State в любое из «Resolved» состояний, задача не становится завершённой:не перечёркивается идентификатор и не выводится при запросе #Resolved.
Куда смотреть, что проверять?
Please sign in to leave a comment.
Проверьте, пожалуйста, нет ли у вас второго поля типа state в этом проекте.
В общем случае мы советуем не иметь больше одного поля state. Однако если вам это необходимо, то имейте в виду, что значения обоих полей должны быть выставлены в значение, отмеченное как Resolved, чтобы задача стала показываться как завершенная.
Да, действительно, есть ещё 2 поля state, но они есть и в других проектах, где всё работает как следует.
Не могли бы вы прислать скриншоты с настройками всех полей state в данном проекте, чтобы все значения и пометки Resolved были видны?
Также пришлите, пожалуйста, скриншот примера задачи, которая не отмечается как завершенная, так, чтобы все значения полей были видны. Спасибо!
Если так будет проще, пришлите, пожалуйста, все эти скриншоты в саппорт-реквест, который вы открыли.
В списке значений поля Month у вас нет ни одного значения, отмеченного как Resolved, это причина, по которой ваши задачи не считаются завершенными. Также в поле Planned Month не видны доступные этому проекту значения - возможно, там та же проблема. Список значения поля Planned Month можно посмотреть на странице Settings > Custom Fields > Fields List > выбрать поле Planned Month.
Вы можете для удобства просто отметить все существующие значения как Resolved, в таком случае завершенность задачи будет зависеть только от основного поля state.
Тем не менее в вашем случае мы бы рекомендовали вместо типа state для полей Month и Planned Month использовать тип enum: https://www.jetbrains.com/help/youtrack/incloud/Supported-Custom-Field-Types.html#stateTypeFields
Спасибо за помощь. Решили удалить лишние поля state, это помогло.