ошибки при подключении workflow

пытаюсь сделать helpdesk на версии 6.5.

документация устарела безнадежно - там никак, поэтому пишу сюда.

при подключении notifyMultipleUnregisteredUsers к проекту, при получении письма - вылетает, и задача не создается:

17:34:30,058 ERROR [TransientSessionImpl ] [tzJobProcessor2] [***] Exception while inside listener [jetbrains.youtrack.workflow.ext.WorkflowIssueListenerImpl@7327abe6]
jetbrains.mps.webr.runtime.templateComponent.LocalizedLogicException: Workflow rule "jetbrains-youtrack-notifyMultipleUnregisteredUsers->Collect related emails on issue creation" threw an exception in project Техподдержка.
Cannot resolve property Issue. in project Техподдержка.
Contact rule owner *** for further information.
at jetbrains.youtrack.workflow.model.Rule.wrapRuntimeException(Rule.java:158)
at jetbrains.youtrack.workflow.model.StatelessRule.handle(StatelessRule.java:52)

17:34:30,059 WARN [MailboxImpl ] [tzJobProcessor2] [] Error on fetching messages for store associated with project Техподдержка
jetbrains.mps.webr.runtime.templateComponent.LocalizedLogicException: Workflow rule "jetbrains-youtrack-notifyMultipleUnregisteredUsers->Collect related emails on issue creation" threw an exception in project Техподдержка.
Cannot resolve property Issue. in project Техподдержка.
Contact rule owner *** for further information.
at jetbrains.youtrack.workflow.model.Rule.wrapRuntimeException(Rule.java:158)
at jetbrains.youtrack.workflow.model.StatelessRule.handle(StatelessRule.java:52)

при отключении процесса, письма забирает, задачи на их основе создает...

это баг ?

1 comment
Comment actions Permalink
Official comment

Здравствуйте, Алексей

Прошу прощения за задержку с ответом!

Документацию исправляем. Спасибо за фидбэк.

Могли бы вы попробовать следующее:

 

  1. В Workflow editor скачайте схему полей (нажмите на Download)
  2. Поменяйте что-нибудь в этом правиле- любое изменение. Необходимо для того, чтобы инициировать перегенерацию
  3. Кликните на этот workflow -> выберите "Force upload workflow" в контекстном меню

Дайте, пожалуйста, знать, если это не поможеь решить проблему.

 

Please sign in to leave a comment.