exchange shared mailbox

Добрый день!

Пытаемся настроить интеграцию YouTrack и Exchange Shared Mailbox

Адрес ящика: support@contoso.com
Имя общего ящика: Техническая поддержка

В документации указано "For Microsoft Exchange and Office 365, the mailbox integration supports connections to shared mailboxes.Enter the login for any user who is a member of the shared mailbox. Use the syntax email address/shared mailbox name."
Мне остается непонятным следующий момент:
В каком из полей при настройке интеграции указывать почтовый адрес, а где логин пользователя с помощью которого подключаться?

9 comments
Comment actions Permalink
Official comment

Здравствуйте,

А какие поля присутствуют, пришлите, пожалуйста, скриншот?

Comment actions Permalink

Добрый день!

0
Comment actions Permalink

>login for any user who is a member of the shared mailbox. Use the syntax email address/shared mailbox name

 

Настраиваются со стороны Exchange.

0
Comment actions Permalink

Со стороны Exchange уже все настроено. Я могу под своей УЗ подключаться в Outlook к данному ящику.

Меня интересует где и в каком формате указать параметры Shared Mailbox в вышеуказанном окне

0
Comment actions Permalink

As far as I understood from https://www.jetbrains.com/help/youtrack/incloud/Mailbox-Integration.html#connect-to-mail-server , you need to setup shared dashboard on your Exchange server and then setup next few steps in YouTrack.

0
Comment actions Permalink

В Exchange нет "shared dashboard". Как я ранее говорил - почтовый ящик настроен, доступ у моей учетной записи есть.

Вопрос про этот пункт:

Enter the login for any user who is a member of the shared mailbox. Use the syntax email address/shared mailbox name.

В итоге он должен выглять как "support@contoso.com/Техническая поддержка" ??

0
Comment actions Permalink

Да, я думаю, он должен выглядеть так.

0
Comment actions Permalink

Подскажите получилось ли настроить?

0
Comment actions Permalink

Добрый день.

Как я вижу тред очень старый, поэтому навряд ли автор вам ответит. Если у вас есть проблемы с настройкой Mailbox интеграции, то лучше прислать детали и скриншоты настроек в поддержку: https://youtrack-support.jetbrains.com/hc/en-us/requests/new Также, если у вас Youtrack Standalone — пришлите версию и логи, если inCloud — имя инстанса. Там все проверим и вернемся с деталями.

0

Please sign in to leave a comment.