Rename the url to YouTrack

Hi!

Yes, it is possible to rename your instance if the target name is not occupied yet. Please create a support request, and we will assist you further. Make sure to submit the request using the instance's administrator's email address, please.

Подскажите, самостоятельно это сделать нельзя? Только через отдельный запрос в поддержку?

Поменять имя инстанса (то есть изменить `whitecolor` в `whitecolor.myjetbrains.com`) самостоятельно нельзя, но если у Вас есть кастомный домен (например, your-company-name.ru), Вы можете настроить для него CNAME.

Если нету кастомного домена, тогда можно только через заявку сменить?

Да, если нет кастомного домена, то тогда сменить имя инстанса можно только через запрос в техподдержку.