Диаграмма ганта - не находит задачи
Есть проект с задачами, к проекту привязана agile доска, но не могу сделать диаграмму ганта.
При попытке найти задачи выдаётся ошибка "can't parse search query, please Chek and update query syntax"
Этот же запрос ищет все задачи внутри модуля "задачи".
Строка поиска:
#{название проекта}
Please sign in to leave a comment.
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, этот проект добавлен на диаграмму Гантта? Вы можете добавлять на диаграмму задачи только из тех проектов, которые добавлены в эту диаграмму в ее настройках.
Если проект добавлен, то приложите, пожалуйста, скриншот настроек диаграммы Гантта и окна с добавлением задач и запросом в момент получения ошибки. Также укажите, пожалуйста, версию YouTrack, которую вы используете.
Вот скрины настроек:
Спасибо. Приложите, пожалуйста, результат выполнения такого же поискового запроса на странице задач.
Также укажите, пожалуйста, версию YouTrack, которую вы используете.
Результат поиска:
Версия
Спасибо. Попробуйте, пожалуйста, в диаграмме Ганта в окне добавления задач использовать запрос `проект: {<имя вашего проекта>} `. Появляется ли ошибка?
Добрый день.
Да ошибка таже
Здравствуйте.
Прошу прощения за задержку с ответов.
Мы тестировали упомянутый вами сценарий, чтобы воспроизвести проблему и дальше ее исправить. К сожалению, пока это не удалось сделать. При создании такого же проекта с такой же диаграммой на вашей YouTrack версии поиск в диаграмме работает штатно.
Как следующий этап, проследуйте, пожалуйста, этим шагам: пройдите в
вашаYouTrackСсылка/admin/ring→ Нажмите на 'Синхронизировать', 'Экспортировать', 'Аннулировать кэши', после этого 'Запустить диагностику' и примените исправления, если какие-либо будут. После этого проверьте поиск еще раз.Если и это не поможет, то боюсь единственный вариант — исследовать вашу базу данных, чтобы найти причину и исправлять ее. Если у вас есть возможность поделиться резервной копии базы, то залить архив можно на https://uploads.youtrack.cloud/. Это наш безопасный сервис, где только наша команда может скачивать файлы. Спасибо!