Интеграция Slack

Здравствуйте. Рассмотрим задачу: когда карточка переместилась из состояния "проверяется" в состояние "требует исправлений" мне нужно выслать уведомление исполнителю задачи о том что ему нужно ее исправить. Я могу отправлять только на почту и jabber. Скажите как я могу "тегнуть" исполнителя в центре уведомлений YouTrack и могу ли "тегнуть" в Slack через бота YuoTrack?

3 comments
Comment actions Permalink
Official comment

Здравствуйте.

Спасибо за обращение. Буду рад помочь.

Есть два основных способа отправлять уведомления:

Встроенные уведомления могут быть отправлены на почту, в центр уведомлений, Slack и мобильное приложение при условии, что все каналы настроены на сервере. Однако сами уведомления, которые пользователь получает, зависят исключительно от его настроек в профиле. Другими словами, вы можете изменить состояние, но если у пользователя не настроены уведомления, то он ничего не получит. Это нужно учитывать.

Вы можете посылать отдельные уведомления через рабочий процесс (workflow). Это Javascript код, который позволяет автоматизировать различные процессы, связанные с задачами. Если вы не знакомы с этим функционалом, то советую начать с вводной документации. Вы можете создать правило, чтобы при изменении состояния всегда уходило уведомление исполнителю в Slack, на почту, или еще куда угодно через REST API. Есть уже готовые примеры, которые вы можете взять за основу:

Надеюсь, информация будет полезной. Если остались вопросы, то, пожалуйста, дайте знать.

Comment actions Permalink

Здравствуйте. У меня еще возникло несколько вопросов.
1. Можно ли перенести данные/доски/учетные записи из cluod версии в версию server
2. Какие различия в cloud версии и в server?
3. Чем отличается платная версия от бесплатной помимо числа пользователей? Есть ли какой-то скрытый функционал который откроется в платной версии?
4. При покупке server версии будет ли инструкция как настроить свой сервер?

Буквально перед вашим ответом на мой предыдущий запрос я разобрался как работают уведомления с вашим ботом в Slack. но почему-то это работает медленно. Скажите если у меня будет server версия будут ли уведомления приходить быстрее нежели в cloud версии?

1
Comment actions Permalink

Спасибо за ответ.

Можно ли перенести данные/доски/учетные записи из cluod версии в версию server

Можно перенести всю базу, следуя инструкции.

Какие различия в cloud версии и в server?

Посмотрите, пожалуйста, статью с детальным объяснением.

Чем отличается платная версия от бесплатной помимо числа пользователей? Есть ли какой-то скрытый функционал который откроется в платной версии?

Нет, все то же самое. Единственное — нельзя использовать свое лого вместо YouTrack лого в левом верхнем углу на бесплатной версии.

При покупке server версии будет ли инструкция как настроить свой сервер?

Именно сам сервер нет, потому что в этом случае настройкой и обеспечением сервера вы занимаетесь полностью на своей стороне. Есть, конечно, инструкции как настроить YouTrack на сервере и общие рекомендации по требованиям:

Скажите если у меня будет server версия будут ли уведомления приходить быстрее нежели в cloud версии?

Нет, скорость будет примерно такая же. Средняя задержка в 2-5 минут ожидаема. Если у вас больше, то дайте знать, будем разбираться дальше.

0

Please sign in to leave a comment.